Установка спутниковой антенны «Триколор ТВ»

Перед началом просмотра телеканалов необходимо установить и настроить ваше оборудование, пройти регистрацию. До прохождения регистрации просмотр телеканалов «Триколор ТВ» невозможен.

Самостоятельная установка.

 Шаг 1

Выберите место для установки антенны. Важно помнить, что место, которое вы выбираете, должно иметь свободный обзор в направлении на спутник, то есть на воображаемой линии, соединяющий антенну и спутник. Место не должно иметь посторонних предметов : зданий, деревьев, и т.д. Антенну можно установить на внешней части балкона, на стене около окна или на крыше вашего дома.  Антенну нельзя устанавливать внутри балкона, лоджии с остеклением, в местах, где есть вероятность попадания воды, снега : под скатами крыши и водосливами.

Шаг 2

  1. Соберите антенну по инструкции.
  2. Закрепите кронштейн антенны на стене. Крепежные элементы выбираются в зависимости от ветровой нагрузки и материала стены.
  3. Установите конвертер в держателе  разъемом вниз так, чтобы осадки (дождь, снег) не попадали внутрь конвертера.
  4. Присоедините кабель к конвертеру при помощи F – разъема.
  • Снимите верхнюю изоляцию кабеля на 15 мм, не повредив экранирующую оплетку.
  • Расположите экранирующую оплетку вдоль кабеля.
  • Расположите фольгу вдоль экранирующей оплетки.
  • Снимите слой внутренней изоляции на 10 мм.
  • Накрутите разъем до упора.
  • «Откусите» откусите центральный проводник так, чтобы он не выступал за разъем больше, чем на 2мм.

 

  1. Прикрепите кабель к дуге конвертеродержателя с помощью стяжкой – хомут, либо изоляционной лентой.
  2. Загерметизируйте F  - разъемное соединение по всей длине термоусаживающейся трубкой или 2 слоями изоляционной ленты и нанесите на изоляционную ленту слой силиконового герметика.
  3. Установите антенну на кронштейн. Затяните гайки таким образом, чтобы можно было перемещать антенну в вертикальной и  горизонтальной плоскости.
  4. Прикрепите кабель к кронштейну с помощью хомут – стяжкой, либо изоляционной лентой. При этом оставьте запас кабеля примерно 1мм , также закрепив его на кронштейне.

Шаг 3

  1. Примерно выставите азимут и угол места антенны, ориентируясь на данные Нижнего Новгорода, приведенные  ниже.

Для спутника Eutelsat 36A или Eutelsat 36В

Город

Угол (градусы)

Азимут

Нижний Новгород

26

190

 

  1. В соответствии с инструкцией присоедините кабель к цифровому приемнику, идущий от конвертера. Разделку F – разъема производите по приведенной выше методике ( шаг 2, п.4)
  2. Подключите приемник к телевизору по инструкции и включите его.

Шаг 4

При первом запуске автоматически будет запущен «Мастер установки», где вам будет предложено настроить основные параметры. На одном из шагов вы увидите на экране две шкалы с качеством и силой сигнала. Нужно настроить антенну таким образом, чтобы обе шкалы были заполнены как минимум на 70 %. Если вы уже проводили начальную настройку, то можете увидеть шкалы силы и качества, нажав на красную кнопку («F1» или «i») на пульте, в режиме просмотра любого канала. Наблюдая на шкалами необходимо медленно передвигать антенну  по сантиметру, выдерживая 3 – 5 секунд, пока обе шкалы в ручном поиске не заполнятся как минимум на 70 %. Если же уровень сигнала меньше 70 %, необходимо проверить кабельное соединение и провести настройку антенны еще раз , возможно не точно настроена на спутник. Важно помнить, что уровень сигнала зависит еще от погодных условий.

Затяните гайки, контролируя уровень принимаемого сигнала. Если у вас не удается настроить антенну, необходимо обратиться к нашему мастеру.

  •  

Установка спутниковой антенны требует осторожности. Поставщик оборудования не несет ответственности за несоблюдение правил техники безопасности при производстве работ по инструкции. В случае некорректной установки спутниковой антенны возможны сбои в работе оборудования.

3.1 Регистрация.

Перед регистрацией, убедитесь, что выполнены следующие требования:

  1. Оборудование установлено и настроено.
  2. Доступен просмотр Инфоканал «Триколор ТВ» ( на кнопке «0» или «1».

 

  1. Зарегистрироваться можно следующими способами:
  • Пройти онлайн – регистрацию на сайте www.trikolor.tv
  • Позвонить в Контакт -  центр «Триколор ТВ» по бесплатному номеру 8 800 500 2933

 

  1. Если « Триколор ТВ» вам устанавливал мастер, то регистрация производится им.

3.2 Заполнение  и отправка абонентского договора

После регистрации нужно заполнить договор в 3-х экземпляр

( если вы пользовались услугами мастера, то он заполнит все экземпляры)

В договоре заполняются следующие данные :

  1. Номер DRE ID приемного оборудования.
  2. Фамилия Имя Отчество.
  3. Паспортные данные.
  4. Адрес установки оборудования и ваш фактический адрес проживания, включая почтовый индекс.
  5. Номер вашего мобильного телефона. На этот номер придет смс-сообщение с паролем для входа в Личный кабинет на сайте www.trikolor.tv .
  6. Номер контактного телефона ( городской номер по месту проживания).
  7. Адрес электронной почты.
  8. Дата заключения договора

3.3 Актуализация регистрационных данных.

  •  

Обратите внимание на обязательность подтверждения данных, указанных при регистрации приемного оборудования.

В соответствии с условиями оказания услуг «Триколор ТВ»  абонент обязуется в течение 90 дней со дня регистрации в качестве абонента , после не реже одного раза в год в течение срока действия договора, либо в случае изменения данных, подтвердить данные о фамилии, имени, отчестве, адресе установки оборудования, находящемся в пределах РФ, также о номерах телефонов, указанных в договоре, следующими способами:

  • Заполнение формы на сайте www.trikolor.tv в разделе «Подтверди данные».
  • В Личном кабинете в разделе «Подтверждение данных».
  • Звонок в Контакт-центр по телефону 8 800 500 01 23 ( звонок на территории РФ бесплатный).
  • Посредством направления почтового письма по адресу: г. Санкт- Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Если же в течение 90 дней со дня регистрации абонент не подтвердил данные, то ЗАО «Национальная спутниковая компания» в праве приостановить оказание услуги. ЗАО «Национальная спутниковая компания» возобновляет услугу не позднее третьего дня, следующего за днем подтверждения абонентом данных.